Cambios y Devoluciones

En Relojes Gomez, nuestra prioridad es que estés plenamente satisfecho con tu compra. Si no estás convencido, dispones de 30 días naturales para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta a nuestro soporte enviando un correo con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el reloj en su estuche original junto con todos los manuales y certificados de autenticidad para asegurar que el producto llegue protegido.

• 3.
  Envío a Nuestras Instalaciones

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la pieza, procesaremos el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.